業(yè)務(wù)背景

客戶(hù)通過(guò)技術(shù)移民政策美國綠卡，故需搬遷至美國加利福尼亞。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜尋，客戶(hù)聯(lián)系至我司私人物品產(chǎn)品組。通過(guò)與客戶(hù)的細致溝通，英誠國際物流私人物品產(chǎn)品組為客戶(hù)出具定制化門(mén)到門(mén)運輸方案。

業(yè)務(wù)難點(diǎn)及解決方案

私人物品貨物主要特點(diǎn)為品類(lèi)繁雜，而因為品類(lèi)繁雜所泛生的問(wèn)題主要有包裝復雜、材質(zhì)繁多、搬運困難、貨值模糊、文件繁多、口岸政策不一等等。我司產(chǎn)品組針對其不同的問(wèn)題制定了詳細的方案：

1、 包裝復雜

 英誠國際針對私人物品運輸的包裝特點(diǎn)，提供上門(mén)裝卸及物品分類(lèi)整理服務(wù)。例如將客戶(hù)的陶瓷、字畫(huà)、工藝品等貴重易碎的物品進(jìn)行填充包裝。對于鋼琴、電器類(lèi)進(jìn)行纏膜、木箱包裝，以防止擠壓受損。以鋼琴為例，使用拉絲膜進(jìn)行防潮、防擦保護，易損邊角包裹珍珠棉防震，外部裹鋼琴毯做整體防護，最后用紙板二級加固后，裝填木箱出運。

2、 材質(zhì)繁多

日常生活中我們的生活用品種類(lèi)繁多，例如客戶(hù)別墅中的新舊家具、不同年代的工藝品、不舍得丟棄的衣物等。針對于私人物品的運輸，十分需要進(jìn)行整理分類(lèi)。我司將其分品類(lèi)、新舊等方式分批次入倉。同時(shí)提前一周向船公司申請了長(cháng)達20天的免費倉儲時(shí)間，極大的降低了運輸成本及運輸風(fēng)險。

3、 搬運困難

對于私人物品門(mén)到門(mén)，如何搬運始終是行業(yè)內的難點(diǎn)。如是別墅間的搬運難點(diǎn)在于上車(chē)下車(chē)，出戶(hù)入戶(hù)；如是高層樓房間的搬運，還要涉及到如何進(jìn)入電梯，電梯無(wú)法進(jìn)入的私人物品搬運問(wèn)題。英誠國際私人物品產(chǎn)品組針對搬運在全球各地擁有300余家專(zhuān)業(yè)的搬運合作伙伴。對于易碎品、超重超高物品、精密物品等均有豐富的搬運經(jīng)驗及不同的運輸包裝方案。

4、 貨值模糊、文件繁多

因私人物品品類(lèi)繁雜，必然出現貨值模糊的狀況。我司為客戶(hù)提供全流程的海關(guān)申報服務(wù)，如為客戶(hù)整理了全面的清單、文件辦理（護照、簽證、新購物品發(fā)票、體積及重量估算清單、相關(guān)工作或移民證明等）等。

5、 口岸政策不一

世界各地針對私人物品的關(guān)務(wù)規定均有很大差距，例如某口岸要求貨物出關(guān)前，貨物持有人須在國內；貨物申報需提供貨物持有人出行機票；貨物持有人持有的護照類(lèi)型等，英誠國際私人物品產(chǎn)品組對此類(lèi)規定擁有豐富的經(jīng)驗，會(huì )根據每個(gè)客戶(hù)不同的需求及特點(diǎn)制定不同的方案，保障貨物的順利運輸。

最終在客戶(hù)的貨物順利到港后，我司海外人員協(xié)助客戶(hù)辦理清關(guān)手續。由于材料的充分準備，順利清關(guān)。同時(shí)繼續上門(mén)將客戶(hù)的私人物品進(jìn)行卸車(chē)、上樓、拆包裝、整理擺放就位等全流程的服務(wù)。 

客戶(hù)評價(jià)

運輸期間非常順利。物品擺放到位驗收后均未發(fā)生嚴重破損、遺失、丟件等情況。選擇英誠國際物流合作，改變了我對物流行業(yè)的整體看法，在合作的同時(shí)也對物流行業(yè)有了更加充分的了解?？梢哉f(shuō)與英誠國際的合作不僅僅是為我順利的運輸了貨物，也讓我同時(shí)擁有了豐富的物流知識。需要私人物品、國際搬家的朋友們，相信我：為了自己的家，選擇英誠國際！