業(yè)務(wù)背景

客戶(hù)通過(guò)百度搜索找到英誠物流企業(yè)官網(wǎng)www.grandhoyahotel.cn與海運專(zhuān)線(xiàn)負責人取得聯(lián)系。初步溝通后了解到客戶(hù)想從德國進(jìn)口一批防凍液到南寧，客戶(hù)是具備進(jìn)出口權的企業(yè)，但是之前從未操作過(guò)此方面業(yè)務(wù)，公司也沒(méi)有匹配任何相關(guān)單證業(yè)務(wù)員，需要委托我司全權代理貨物海運運輸服務(wù)。

業(yè)務(wù)難點(diǎn)及解決辦法

訂艙后準備提貨，趕上德國發(fā)貨地地震；發(fā)貨人提供的箱單信息與收貨人提供的不符；疫情期間發(fā)貨工廠(chǎng)貨物生產(chǎn)慢趕不上預定船期；提貨點(diǎn)為德國內陸點(diǎn)，需要鐵海聯(lián)運進(jìn)口。

1、提貨工廠(chǎng)周邊城市發(fā)生地震導致城市部分道路受損，部分區域停電，提貨時(shí)間延后3天才正常安排；讓收發(fā)貨人箱單信息雙方核對準確的訂單號，重新確認最終的數據。

2、操作細節：雙方核對準確的訂單號，重新確認最終的數據；提前申請免箱期；確認好預計貨好時(shí)間，然后再安排提貨。

風(fēng)險規避

收貨人預定船期，但是發(fā)貨工廠(chǎng)沒(méi)法按時(shí)完成交貨，一般這種情況都是建議收貨人讓我們直接聯(lián)系發(fā)貨人，確認好預計發(fā)貨時(shí)間，然后再安排提貨。提貨的柜子安排在發(fā)貨地就近的鐵路站點(diǎn)，需要放在工廠(chǎng)一晚。

客戶(hù)評價(jià)

英誠物流的操作非常的細心，整體的操作流程每一個(gè)環(huán)節都可以提前確認好，跟英誠物流合作真的是安心又省心，之后如果有相關(guān)業(yè)務(wù)還會(huì )選擇與英誠物流合作！